出張を頻繁にしますか?そのような方は、フライトの遅延や欠航について詳しいでしょう。おそらく以前経験したことがあり、同じことがまた将来起きることをご存じでしょう。


米国運輸省によると、2024年には全国で1.4%のフライトが欠航しました。また、AirHelpは、2024年に2億3,600万人の米国乗客がフライトの遅延または欠航に見舞われたと報告しています。


ここでは、フライトの混乱を回避し、対処するための 8 つのヒントを紹介します。


1. その日の早い時間にフライトを予約する


最初のフライトを予約すると、時間通りに目的地に到着できる可能性が高まります。午後と夕方のフライトでは、交通渋滞や雷雨により遅延や欠航が増える可能性があるためです。


早めのフライトがキャンセルされた場合でも、その日のうちに再予約できる選択肢が増え、空港のホテルで一晩過ごす可能性が減ります。


2. タイトな乗り継ぎを避ける


目的地に向かう途中、特に大きな空港や混雑した空港の場合は、十分な緩衝時間を確保してください。


予約時に乗り継ぎ目的地で 2 時間未満のフライトの提案が表示された場合は、他のオプションを検討してください。


乗り継ぎ空港で駐機場の交通渋滞に遭遇し、別のターミナルに向かう必要がある場合は、そうしておいたことに感謝するでしょう。


3. 事前にフライト状況を確認する


遅延や欠航は、出発予定時刻のかなり前に分かっていることがよくあります。そのため、空港に向かう前に、フライトの状況を確認して、まだ定刻に離陸する予定があるかどうかを確認してください。


さらには、Egenciaアプリをダウンロードして、フライト ステータス アラートを自動的に受信すると良いでしょう。出張前のストレスをいくらか軽減するのに役立ちます。


4. 出張の再予約をお手伝いいたします


Amex GBT Egenciaは、キャンセルされたフライトの再予約をお手伝いします。それは、カスタマーサービスデスクで長蛇の列に並ぶよりもはるかに迅速です。


EgenciaのアプリでAssistMeをクリックするだけで、トラベルコンサルタントに連絡いただくと、ホテルやレンタカーを含む出張全体の再予約またはキャンセルをお手伝いします。


5. できるだけ早く空港近くのホテルを予約する


目的地で一泊余分に過ごすと思われる場合は、空港近くのホテルを早めに予約してください。大規模な混乱が発生すると、部屋がすぐに埋まってしまう可能性があります。


Egencia アプリでは、直前の予約に対して提供されるモバイル限定のセールを利用できます。


6. まだ「キャンセル」ボタンをクリックしないでください


フライトが欠航または遅延した場合は、その日のうちに目的地に到着できないことが確実になるまで、ホテルの部屋やレンタカーを手放さないでください。私たちのトラベルカウンセラーは、あなたの出張をすぐに軌道に戻すために一生懸命働いています。


残念ながら、多くのホテルでは、滞在前 24 時間から 48 時間以内にキャンセルした場合、返金は行われません。ただし、通常「いつでもキャンセル可能」方針をとっているレンタカー会社からお金を取り戻すことができる可能性があります。


7. 航空会社クレジット（訳注：旅行関係の支払いに利用できるクーポン）の詳細を知る


天候やその他の自然現象に関しては、多くの航空会社は乗客への食事、交通手段、宿泊費の補償を免除されています。


そのため、航空会社が変更、払い戻し、手数料、または違約金免除のための航空券の柔軟性に関して何を提供しているかを知ることが重要です。この情報のほとんどは、Egenciaアプリのフライトカードで確認できます。


8. 行き詰まった場合は、プラン B を選択してください


重要な会議のために特定の場所にいなければならない場合は、そこに行くための他の方法を受け入れてください。これには、近くの都市に飛行機で行くか、別の航空会社を利用する必要がある場合があります。


近距離の場合、スケジュール変更されたフライトを待つよりも電車やレンタカーの方が早い場合があります。


当社のトラベルカウンセラーは、24時間年中無休でお客様をサポートします。フライトの乱れに直面した場合は、すぐにご連絡ください。


この文章は翻訳です。原文（英語）をご覧になりたい場合は、こちらをクリックください。